
La comunicación informal en las pymes: ¿puente o barrera?
En toda pyme, hay dos tipos de comunicación que conviven a diario: la formal, que va por los canales establecidos (reuniones, mails, procedimientos), y la informal, que ocurre en los pasillos, en los grupos de WhatsApp, entre mates o comentarios sueltos. Esta última, aunque muchas veces es invisibilizada, tiene un


